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2010年05月31日

会話を交わすことで相手とどんな関係を築きたいですか?

実際にお会いして話をするだけでなく、インターネットを経由して電子メールやブログ、Twitterなどを通じてコミュニケーションをしてよい人間関係を構築したいと誰しもが思っているのではないでしょうか。

しかし、対面で話をする際も、インターネットで交流する際も好意的なコミュニケーションだけでなく、対立的なコミュニケーションになる場合があります。

課題を解決するために案を出し合う際に意見の相違が出るというのはよいのですが、相手の人格批判に近い対立になる必要はないと思います。

対面よりも相手の顔が見えないネットなどでは対立的なコミュニケーションになってしまうことが多いように感じますが、もともとそのようなことをのぞんでネットを使っている訳ではないので、そもそもの目的だけは見失わないようにしたいと思っています。


コミュニケーションを通じて沢山の方々と信頼関係を構築することで市場への影響度を高めていくというルールがビジネスの世界にはあります。


信頼獲得ゲーム

とでも言えるビジネスの世界では、職場の仲間との信頼関係、取引会社との信頼関係、お客さまとの信頼関係をコミュニケーションを通じて構築していくのが定石になります。


私もやはり、たくさんの方々とコミュニケーションを通じて信頼構築をしていく日々を過ごしています。

楽しいコミュニケーションから、楽しい仕事がうまれます。



  

Posted by 森戸裕一 at 01:25Comments(0)ビジネススキル